هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
رویه بازگردانی کالا
در این برگه میتوانید اطلاعات مربوط به رویه بازگردانی کالا را قرار دهید
شرایط مرجوعی کالا
در بابک پن، رضایت مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد.
در صورت عدم تطابق کالا با سفارش، وجود ایراد یا مشکل در محصول و سایر موارد مرتبط، امکان مرجوعی کالا تا ۷۲ ساعت پس از تحویل به مشتری بلامانع است.
شرایط ثبت درخواست مرجوعی
لطفاً پیش از ارسال کالا، موارد زیر را انجام دهید:
- از طریق چت سایت، عکس محصول را ارسال کنید.
- شماره فاکتور سفارش را نیز در پیام خود درج کنید.
- پس از بررسی و تأیید کارشناس، نسبت به مرجوع کردن کالا اقدام فرمایید.
نکته مهم
- بدون هماهنگی و تأیید کارشناس، از ارسال کالا خودداری کنید.
- درخواست مرجوعی فقط تا ۷۲ ساعت بعد از زمان تحویل قابل بررسی است.
